Докладная записка как мера воздействия на конфликтных сотрудников: невыполнение должностных обязанностей, хамское поведение и прочие проступки

Докладная записка как мера воздействия на конфликтных сотрудников: невыполнение должностных обязанностей, хамское поведение и прочие проступки

Хамское поведение в обыденной жизни — очень неприятное явление. Споры о мотивах и целях такой жизненной позиции оставим психологам, но факт остаётся фактом — некоторые люди за бранным словом в карман не лезут. Особенно неприятна такая ситуация в пределах рабочего коллектива, где имеет место этика деловых отношений. Помимо откровенного хамства, некоторые личности могут досаждать рабочим моментам посредством уклонения от выполнения должностных обязанностей или невыполнения вовсе. Для противодействия таким сотрудникам необходимо уметь писать докладную записку, с образцами котрой можно легко ознакомиться.

Срочная непредвиденная работа

Сотрудник может выйти в выходной, если появилась срочная непредвиденная работа. Трудовой кодекс определяет это так: это непредвиденная работа, от которой зависит нормальная работа организации или ИП. Что это может быть:

• в понедельник бухгалтеру нужно сдавать отчетность, а она еще не готова;
• в кофейне официанта увезли в больницу и не хватает сотрудников, чтобы обслуживать гостей;
• дизайнер строительной компании не успел подготовить банеры, а сдавать в типографию нужно утром понедельника;
• в банк в пятницу вечером пришло сто заявок на кредит, и их нужно обработать к понедельнику;
• компании по грузоперевозкам пришло на выходные много заказов, а сотрудников на смене не хватает.

По закону на срочную работу можно вызвать человека только с его письменного согласия. На практике бывает по-другому: у работника не берут согласие, а просто ставят перед фактом, даже если компенсируют отгулами или оплатой. Но сотрудник может пожаловаться в трудовую инспекцию, и формально будет прав.

Чтобы жаловаться было не на что, советуем всё оформить правильно:

• сообщить работнику о работе в выходные. Когда это делать и в какой форме, закон не определяет. Можно сказать устно, можно написать уведомление. В письменной форме удобнее — можно сразу получить согласие работника на этом же листе;
• получить согласие работника. Если вы сказали о срочной работе устно или написали в Вотсапе, работник должен написать согласие в письменной форме;
• оформить приказ о выходе на работу в выходной день.

В уведомлении нужно указать что за срочную работу нужно выполнить, сколько времени это займет и как будете компенсировать переработку. Компенсация обязательна: либо отгул, либо оплата в двойном размере. Это должен выбрать сам работник. Если сказать: «Работник, ты выходишь завтра на работу. Никаких отгулов, зато заплатим побольше» — это будет нарушением законодательства.

Приказ о выходе на работу нужен, чтобы зафиксировать факт срочной непредвиденной работы. Обязательной формы нет, поэтому можно сделать в свободной.

Можно ли за хамство уволить?

Работник, осуществивший хамское отношение к коллеге на работе, обязан привлекаться к дисциплинарному наказанию, сопровождающимся изданием приказа по предприятию с объявлением замечания или выговора.

Уволить работника за однократное хамское поведение дирекция предприятия не вправе.

Однако, если на протяжении одного года работник, получивший замечание или выговор за некорректное поведение, совершил очередное нарушение дисциплины труда (пусть даже другое правонарушение), работодатель обладает полным правом отчислить такого работника по инициативе администрации за неоднократное нарушение дисциплины труда.

При этом, в качестве дополнительного наказания обидчика, пострадавшее лицо может обратиться в суд с требованием о возмещении ему морального урона.

Возможные последствия для инициатора конфликта

• для граждан – до 3 тыс. рублей;
• для должностных лиц – до 30 тыс. рублей;
• для юридических лиц – до 100 тыс. рублей.

Об административной ответственности для зачинщика конфликта, оскорбляющего своего коллегу, вы сможете узнать, посмотрев видео

Кроме того, в соответствии с коллективным трудовым договором, могут быть предусмотрены и другие меры воздействия на нарушителя, допустившего оскорбление. Это может быть штраф, лишение премии, запись в трудовой книжке и т. д.

Служебная записка — пример написания и журнал учета

Это документ информационного характера, используется для взаимодействия горизонтальных (не подчиненных друг другу) объектов управленческой структуры в целях решения вопросов, касающихся их компетенции. Как составить служебную записку?

В общероссийском классификаторе управленческой документации (ОКУД) этот вид не предусмотрен. При этом его используют в целях производственного назначения:

• для запроса сведений;
• при выдаче инструкций;
• в качестве сопроводительного документа;
• как информационное письмо.

Форма служебной записки. В тексте описывают, что послужило причиной его оформления — просьба, заявка, предложение. Может отображаться информация о проведенных встречах, кадровых перемещениях, изменениях в работе организации и ее подразделений. Документ также может содержать сведения для службы охраны о работающих в выходные дни с целью их допуска в помещение компании.

За трудовые успехи сотрудников могут поощрить денежной премией, ценным подарком, званием, грамотой. Для этого начальник отдела, профсоюз или коллектив оформляет записку.

Служебная записка на премию

В законодательстве отсутствуют строгие требования по оформлению служебной. Однако образец заполнения схож по форме с докладной, он может быть разработан и составлен непосредственно в организации с учетом специфики предприятия.

В целях контроля документации заводят журнал регистрации. Он может содержать данные о регистрационном номере, дате, наименовании или кратком содержании, должностном лице, подписавшем документ.

Журнал регистрации служебных записок образец

Помимо журнального предусмотрен карточный или автоматический учет.

Образец служебной записки «Довожу до вашего сведения»

Довожу до Вашего сведения, что сегодня, 2 сентября, была сорвана лекция о вреде табака лошадям. Сидоров С.С., отвечающий за техническое оснащение, не настроил вовремя проектор, из-за чего оказалось невозможным продемонстрировать презентацию и слайды, наглядно показывающие губительное воздействие капли никотина на среднестатистическую лошадь.

При попытке выяснить причины случившегося оказалось, что Сидоров С.С. находился в курительной комнате, где смотрел видеоролики про лошадей, а про важную лекцию он забыл.

Прошу применить к Сидорову С.С. взыскание в виде выговора.

Заявка на подбор персонала для внешнего исполнителя

Внутренний рекрутер в полной мере владеет информацией о компании, корпоративной культуре и прочих важных нюансах. Если задачу передают HR-фрилансеру или кадровому агентству её нужно дополнить следующими деталями:

• Название компании.
• Контактные данные всех заинтересованных представителей компании.
• Испытательный срок: его наличие и длительность, возможности сокращения.
• Описание процедуры отбора, принятой в компании.
• Открытость или закрытость информации о поиске.
• Презентация компании и краткая характеристика корпоративной культуры.