Можно ли и как вернуть диван обратно в магазин? Пошаговый порядок

Пытаясь сдать в магазин диван без дефектов, нужно быть готовым к тому, что продавец может отказаться принимать его обратно, ссылаясь на то, что покупка относится к товарам, не подлежащим возврату. Но в п.8.Перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 г, говорится о мебельных гарнитурах бытового назначения. Следовательно, диван, который вы купили как отдельный предмет, подлежит возврату на общих основаниях.

Условия

Чтобы диван надлежащего качества приняли обратно в магазин, он должен соответствовать требованиям ст. 25 ЗоПП:

• не быть в эксплуатации;
• сохранить товарный вид и потребительские свойства;
• сохранена маркировка (бирка, этикетка и т.д.);
• имеется чек, подтверждающий, что предмет мебели был куплен в данном магазине.

Сроки

На возврат дивана без дефектов отводится 14 дней. Срок считается в календарных днях, отсчет начинается с момента передачи товара покупателю.

Так как диван входит в категорию покупок, которые потребитель не забирает с собой после оплаты, обычно оформляется доставка, срок которой зависит от загруженности магазина и времени, необходимого на изготовление мебели (если заказывается индивидуальная модель).

В этом случае исчисление срока на возврат начинается не с той даты, которая указана в чеке при оплате, а с той, когда товар был фактически передан покупателю — со дня доставки.

Возврат без чека

Согласно п.2 ст. 25 ЗоПП, отсутствие чека — не основания для отказа в приеме качественного товара обратно в магазин. Если вы потеряли кассовый чек, вы можете подтвердить покупку:

• товарным чеком;
• выпиской из банковского счета (при безналичной оплате);
• гарантийным талоном;
• актом приема, который подписывается при доставке;
• свидетельскими показаниями;
• записями с камер видеонаблюдения в магазине.

Даже если нет возможности использовать ни один из перечисленных способов, вы можете подтвердить покупку вторым чеком, который остался у продавца. Для этого нужно назвать точную дату и примерное время проведения оплаты.

Таким образом, оснований для отказа в приеме товара у магазина нет, при условии, что вы не пользовались диваном и не испортили его.

Можно ли и как вернуть ноутбук обратно в магазин? Пошаговый порядок
Можно ли и как вернуть продукты питания обратно в магазин? Порядок возврата
Можно ли и как вернуть ювелирные изделия в магазин? Пошаговый порядок

Размеры дивана

Необходимо убедиться, что вы не столкнетесь с неприятностями в тот момент, когда начнете перемещать мебель в направлении двери. Ведь диван может оказаться слишком большим для маленького дверного проема и в результате не будет проходить через него. Или, например, застрянет в узком коридоре.

Чтобы избежать этого, нужно знать, как правильно измерить диван:

• Измерьте фактическую высоту, ширину и длину дивана;
• Измерьте все дверные проемы, коридоры и лестницы вдоль запланированного пути выхода;
• Сравните измерения, чтобы выяснить, будут ли какие-либо проблемы с перемещением дивана или нет.

Если выяснится, что размеры проемов меньше, чем габариты дивана, то следующий шаг — его разборка, частично или полностью.

В каких случаях не обойтись без помощи профессионалов?

• Если срок эксплуатации изделия превышает 5 лет. Наверняка, кроме износившейся обивки имеют место повреждения элементов каркаса. При перетяжке мебели все дефекты необходимо исправить, а под рукой может не оказаться нужного инструмента или запасных деталей.

Интересная нестандартная конструкция дивана требует руки профессионала

Перетяжка мягкого кресла кожей

Если вы собираетесь перетянуть мебель кожей или кожзамом. Это сложный в работе материал, и на дому не всегда получается качественно выполнить работу.

Классический диван в новой велюровой «обертке»

Цвет, чехлы, материалы, цена

Диван доступен в двух цветовых вариантах чехлов, Книса серый и Шифтебу жёлтый. Каркас дивана выполнен из массива дерева и фанеры. Подушки, спинка и сиденье сделаны из пенополиуретана и полиэстерной ваты. Жесткость сиденья и спинки обеспечивают зигзагообразные пружины поддержки. Металлические части стальные. Ножки из натурального бука покрытого лаком.

Основной чехол на диване несъёмный. Чехлы на подушках (валиках) съёмные.

Каркас и несъемный чехол следует чистить шампунем для мебели и пылесосом. Подушки и съемный чехол допускаются к машинной стирке при 40 градусов. Отбеливание и сушка в стиральной машине противопоказаны. Гладить при среднем температурном режиме. Отдельная химическая чистка допускается.

Мягкая часть

1. С помощью саморезов собирается каркас из бруса (рама и 2-3 поперечных ребра жесткости).
2. Сверху каркас обшивается ДВП.
3. В нижней части задней спинки делаются отверстия под болты, в этих местах брус нужно укрепить накладками из фанеры толщиной 5-10 мм.
4. Каркасы задней и передней спинок укладываются рядом. К брусьям, которые при этом соприкасаются, с внутренней стороны каркаса ближе к углам привинчивают саморезами бруски. В брусках намечают, высверливают посадочные отверстия для петель, которыми будут скрепляться спинки
5. ДВП оклеивается поролоном толщиной 8-10 мм, плотностью 22. Можно наклеить в несколько слоев поролон меньшей толщины.
6. На боковых сторонах передней спинки, сидения намечаются и высверливаются отверстия под механизм трансформации.
7. Оклеенные поролоном каркасы обтягиваются с помощью степлера синтепоном или ватином, обивочной тканью или шьются мебельные чехлы и натягиваются на мягкую часть.

Транспорт в Дубай Марина

В районе JBR с транспортом довольно печально – выбраться оттуда, кроме как пешком или на лодке, можно разве что на такси. А вот яхтенная часть Дубай Марины довольно крепко связана общественным транспортом с другими районами Дубая.

Вдоль Дубай Марины проходит красная ветка метро, и можно воспользоваться любой из двух станций – Jumeirah Lakes Tower или Damac Properties. Ходит здесь и трамвай, причём у него в Дубай Марине целых пять остановок. Трамваем очень удобно доезжать до искусственного острова Пальма Джумейра и его достопримечательностей.

Автобусом из Дубай Марины можно уехать по двум маршрутам, 8 и 84. Маршрут №84 идёт до торгово-развлекательного комплекса Mall of Emirates. Автобус №8, в свою очередь, довезёт вас до центра города – к Отелю Парус, аквапарку Wild Wadi, мечети Джумейра и рыночному району Дубая.

Что делать, если продавец отказывается оформить возврат?

В случае когда продавец отказывается принять товар в регламентированные законом сроки, при этом целостность и сохранность купленного дивана не нарушена, а сам он не был в эксплуатации, покупатель имеет право направить письменную претензию в магазин с изложением конкретных требований, касающихся сдачи товара.

Если же обращение в профильное ведомство также не принесет свои плоды, высшей инстанцией, где будет разрешаться спор, станет судебный орган.

В заключение отметим: в отличие от мебельных комплектов и гарнитуров, диван, как самостоятельное мебельное изделие, может быть возвращен в точку продажи по инициативе покупателя без объяснения личных причин. В течение 14 дней с момента покупки данную возможность потребитель может реализовать в том случае, если изделие не было в эксплуатации, сохранило свой товарный вид и упаковку, имеется вся необходимая сопутствующая документация.