Сервисный центр Hotpoint-Ariston отзывы

Оценка сервиса

1. Одни минусы.

среда, 20 октября

Благодарим за обратную связь.
Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация принята к сведению. В ближайшее время с Вами должны связаться наши специалисты.

С уважением, команда Hotpoint

Адрес доступен на Яндекс Картах.

Для отправки писем в службу поддержки можно используйте форму обратной связи: https://www.ariston.com/ru-ru/podderzhka .

Заполнив вкладку «Обратная связь», ожидайте ответа от специалистов.

В зависимости от темы обращения, сроки рассмотрения запросов могут варьироваться вплоть до 24 часов.

Оставляя сообщения в техподдержку, нужно подойти внимательно к указанию следующих сведений:

• Ф.И.О., контакты.
• Модель оборудования.
• Суть проблемы.
• Дата покупки, адрес заведения и т.д.

Эффективность ответа сотрудников Аристон зависит и от дополнительных материалов, прикрепляемых к сообщениям (фото, видео).

Отзывы

Я проанализировал отзывы и выделил основные негативные и позитивные моменты, сейчас расскажу о них. Сначала отрицательные:

О компании Хотпоинт-Аристон

Бренд появился в далеком 1930 году в Германии. Основателем фирмы стал итальянец Витторио Мерлони. Сегодня организация включает в себя несколько марок, под которыми производится и продается бытовая техника (Индезит, Аристон и т.д.). Сегодня продукция бренда продается по всему миру и завоевала любовь и признание миллионов покупателей. Среди основных особенностей техники фирмы:

• безупречное качество;
• стильный и функциональный дизайн;
• использование умных технологий и продвинутых инноваций на производстве.

Большое внимание организация уделяет обслуживанию и поддержке покупателей по эксплуатации произведенной продукции. Специалисты бренда за короткий срок помогут устранить проблему, связанную с неполадками товара. Помимо этого, компания создала официальную интернет-страницу, которая позволит купить запасные запчасти к любой бытовой технике производства hotpoint ariston. Также для покупателей работает интернет-магазин с широким ассортиментом продукции от известного бренда.

Эта компания занимает третье место в мире по объему продаж на сегодняшний день. Фирма выпускает огромное количество различной бытовой техники. В линейке известного зарубежного производителя можно найти посудомоечные машины, микроволновые печи, холодильники, морозильные камеры, мультиварки, хлебопечи и т.д. Фирма производит как крупную, так и мелкую бытовую технику для домашнего и профессионального использования.

В случае если вы позвонили в нерабочее время, то по телефону горячей линии вы не сможете решить интересующий вас вопрос. Однако вы сможете заказать обратный звонок на официальном сайте производителя. Для этого нужно оставить контактный телефон и указать суть вопроса. Доступна также связь по электронному адресу. Напишите на официальный электронный адрес производителя бытовой техники, специалист ответит в течение дня.

Дополнительную информацию о продукции Ariston можно узнать в Facebook. Для этого нужно быть зарегистрированным пользователем и просто войти в группу. На страницах соцсетей клиенты ознакомятся со свежими новостями компании, обнаружат новинки среди бытовых приборов компании. Здесь также можно написать сообщение специалистам горячей линии. В рабочее время запрос будет обработан и отвечен в течение 15 минут. В нерабочее время с ответом придется подождать. На порталах Instagram и Youtube представлена полная информация о многих моделях бытовой техники Ariston. Здесь также можно обнаружить массу всего интересного.