Вопрос выбора между наймом штатного маркетолога (инхаус) или сотрудничеством с рекламным агентством стоит перед многими бизнесами. Оба варианта имеют свои сильные и слабые стороны, которые зависят от потребностей компании, бюджета и специфики рынка.
Инхаус-маркетолог: плюсы и минусы
Начнем с плюсов.
Преимущества
К преимуществам можно отнести такие моменты.
- Глубокое понимание бизнеса. Штатный маркетолог работает в компании на постоянной основе, что позволяет ему лучше разбираться в специфике продукта, целевой аудитории и корпоративной культуре.
- Быстрая коммуникация. Все вопросы решаются оперативно, без необходимости согласований и ожиданий ответа от сторонних специалистов.
- Экономия на проектной работе. Если объем маркетинговых задач постоянен, инхаус-специалист может быть более выгодным вариантом, чем оплата услуг агентства на проектной основе.
- Гибкость. Штатный сотрудник может выполнять задачи, выходящие за рамки маркетинга, например, участвовать в организационных или операционных процессах.
Недостатки
Есть и другая сторона медали.
- Узкое направление. Один специалист не может быть экспертом во всех областях (SMM, контекстная реклама, SEO, аналитика и т.д.), что ограничивает эффективность работы.
- Риски потери специалиста. Уход ключевого сотрудника в случае увольнения может привести к потере накопленных знаний о маркетинговой стратегии компании.
- Необходимость обучения. Маркетинг – быстро меняющаяся сфера, поэтому сотрудника нужно регулярно обучать, что требует дополнительных затрат.
Рекламное агентство: плюсы и минусы
Преимущества
К преимущества относятся такие моменты.
- Агентство предоставляет доступ к специалистам разных направлений: от дизайнеров до аналитиков, что позволяет эффективно решать сложные задачи.
- Специализированные компании работают с множеством клиентов из разных отраслей, что позволяет им предлагать лучшие практики и нестандартные решения.
- Бизнесу не нужно тратить время на управление процессом – агентство берет на себя весь цикл работ – от стратегии до реализации.
- Риски, связанные с уходом одного специалиста, минимальны, так как агентства организуют работу командно.
Недостатки
К недостаткам стоит отнести такие моменты.
- Высокая цена. Услуги профессионального агентства зачастую обходятся дороже, особенно для малого бизнеса.
- Ограниченное понимание бизнеса. Агентствам требуется время, чтобы погрузиться в специфику вашего продукта и целевой аудитории.
- Длительное согласование. Процессы в агентстве включают этапы согласования и правок, что может замедлить реализацию проектов.
- Отсутствие личной заинтересованности. Агентства работают по контракту, и их мотивация ограничивается сроками и бюджетом, что иногда приводит к формальному подходу.
Что выбрать?
Решение зависит от потребностей вашего бизнеса.
Малый бизнес с ограниченным бюджетом может начать с инхаус-специалиста, совмещающего несколько функций. Средний и крупный бизнес, нуждающийся в масштабных кампаниях, может подобрать рекламное агентство, в котором работают узкопрофильные специалисты.
Компромиссное решение – это приглашение на работу штатного маркетолога для управления процессами и взаимодействия с агентством для выполнения сложных задач.
Главное – четко определить цели и ресурсы, чтобы сделать оптимальный шаг в развитии маркетинга вашей компании.
